2.000 CURSOS GRATUITOS
DE FORMAÇÃO ONLINE
Gestão e Qualidade

Curso: Comportamento do Consumidor

CATEGORIA:

Gestão e Qualidade

Detalhes:

Atender cada vez melhor o consumidor é uma necessidade para os profissionais do segmento do comércio e de outros cujo o foco é o cliente. Para atender bem é preciso aprimoramento constante sobre os modos de atender compreendendo as necessidades e os tipos de consumidores. Certificações você só encontra no Cursos Grátis Online. O que você está esperando? Os Cursos são gratuitos!

Conteúdo Programático
  • O cenário do mercado consumidor brasileiro
  • Conceitos e tipos de consumidor
  • Comportamentos e necessidades dos consumidores
  • Noções Básicas das técnicas de atendimento ao consumidor
  • Pró-atividade e empatia no atendimento ao consumidor
  • Relacionar o atendimento de acordo com o tipo e comportamento do consumidor
Cursos Gratuitos de Formação Online
Formas de Pagamento
Tecnologia e Segurança

SE OS CURSOS SÃO GRATUITOS, PORQUE O CERTIFICADO É PAGO?

NOSSA INSTITUIÇÃO DE ENSINO DISPONIBILIZA TODOS OS CURSOS DE FORMA GRATUITA, BEM COMO O ACESSO À PLATAFORMA DE ESTUDOS, AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES E SUPORTE AO ALUNO. O PEDIDO DO CERTIFICADO É OPCIONAL E POSSUI SOMENTE UMA PEQUENA TAXA, DESTINADA A CUSTEAR AS DESPESAS REFERENTES À EMISSÃO DE ENVIO DO CERTIFICADO. AO FAZER O PEDIDO DO CERTIFICADO, VOCÊ ESTARÁ MELHORANDO SEU NÍVEL PROFISSIONAL E CONTRIBUINDO PARA QUE NOSSA INSTITUIÇÃO DE ENSINO CONTINUE FUNCIONANDO E MILHARES DE PESSOAS TENHAM A CHANCE DE ESTUDAR GRATUITAMENTE.
Cursos Gratuitos de Formação Online / Todos os Direitos Reservados - 2017