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Gestão e Qualidade

Curso: Balanced Scorecard

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Gestão e Qualidade

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Conteúdo Programático
  • Criação e execução da estratégia
  • Estratégia
  • Visão sistêmica da organização
  • Desenvolvimento da estratégia
  • Tradução da estratégia
  • Balanced Scorecard
  • Novo método de avaliação de desempenho
  • Visão histórica do Balanced Scorecard
  • Vantagens do Balanced Scorecard
  • Construção do Balanced Scorecard
  • Construção do mapa estratégico
  • Proposta de valor
  • Construção dos Painéis Estratégicos
  • Operacionalização da estratégia
  • Etapas da operacionalização
  • Desdobramento da estratégia
  • Plano de ação
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