Gestão e Administração
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Curso: Atendente e Recepcionista Hospitalar

CATEGORIA: Gestão e Administração
Detalhes:

Os hospitais, clínicas, operadoras de saúde, laboratórios, estão mais exigentes quanto a busca da qualidade dos serviços que oferecem, este Curso promove a capacitação de pessoas que não conheçam a rotina de trabalho da profissional de recepção hospitalar, de serviços de saúde, e conhecimentos que as ajude a iniciarem nesta atividade e a criarem um diferencial competitivo nas entrevistas de seleção de emprego.

Conteúdo Programático
  • Ética em Serviços de Saúde
  • Qualidade em Serviços de Saúde
  • Terminologias em Serviços de Saúde
  • O uso da Tabela AMB e CID – Classificação Internacional de Doenças
  • Recepções Hospitalares
  • Relações Humanas na vida e no trabalho
  • Humanização na Saúde
  • A Cortesia no Atendimento
  • Etiqueta Profissional

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