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Comunicação

Curso: Comunicação Efetiva e Assertiva

CATEGORIA:

Comunicação

Detalhes:

O Detalhe do Curso visa o sucesso da comunicação que advém não só de um bom conhecimento linguístico, ou seja, não advém apenas dos conhecimentos gramaticais que temos da língua portuguesa, mas também e, essencialmente, da nossa postura/comportamento enquanto atores sociais que somos e dos papéis que desempenhamos no nosso percurso pessoal ou profissional. Não é apenas aquilo que dizemos, mas também como nos apresentamos ao dizê-lo, que torna as outras pessoas interessadas na nossa mensagem e faz com que o objetivo comunicacional seja alcançado.

Conteúdo Programático
  • Elementos básicos do processo comunicacional ? Emissor/Recetor, Canal, Mensagem/código, Contexto e Feedback
  • Determinantes da comunicação eficaz
  • Estilos/Perfis comunicacionais ? Passivo, Agressivo, Manipulador e Assertivo
  • Barreiras à Comunicação: barreiras gerais do processo de comunicação e barreiras típicas das diferentes fases do processo de comunicação
  • Componente emocional da assertividade
  • Desenvolvimento da assertividade ? processamento interno da informação
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